Nitra 지원
Nitra 지원 페이지에 오신 것을 환영합니다.
Nitra는 사진에 더 넓은 다이내믹 레인지와 더욱 빛나는 하이라이트를 더하는 데 중점을 둔 HDR 사진 편집 앱입니다. 문제가 발생하거나 예상치 못한 동작을 발견했거나 기능을 제안하고 싶다면 언제든지 알려 주세요.
자주 묻는 질문
Nitra는 어떤 HDR 형식을 지원하나요?
Nitra는 Adaptive HDR(HEIC), Legacy HDR(HEIC), Ultra HDR(JPG) 등의 HDR 내보내기 형식을 지원합니다. 사용할 수 있는 기능은 앱 버전과 기기에 따라 달라질 수 있습니다.
일부 기기나 앱에서 HDR이 다르게 보이는 이유는 무엇인가요?
HDR 표현은 디스플레이, 운영 체제, 사진을 보는 앱이 선택한 HDR 형식을 지원하는지 여부에 따라 달라집니다. 일부 온라인 플랫폼은 업로드된 이미지를 다시 인코딩하여 HDR 정보에 영향을 주거나 이를 제거할 수도 있습니다.
Nitra가 내 사진을 업로드하나요?
아니요. 사진 처리는 기기에서 로컬로 수행됩니다. Nitra는 사진을 서버에 업로드하지 않습니다.
Nitra Pro 구매를 어떻게 복원하나요?
최초 구매에 사용한 Apple Account로 기기에 로그인되어 있는지 확인한 다음 Nitra 구매 화면에서 “구매 복원”을 사용하세요.
지원 문의
도움이 더 필요하면 support@getnitra.app으로 이메일을 보내 주세요. 문제를 더 빠르게 조사할 수 있도록 기기 모델, iOS 버전, Nitra 버전과 문제에 대한 간단한 설명을 포함해 주세요.
Nitra를 이용해 주셔서 감사합니다.